Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio web es JAPP Ingenieros SpA, empresa de servicios de ingeniería eléctrica, civil y regulatoria.

Podemos recopilar datos entregados directamente por el usuario al completar formularios, escribir por correo electrónico, llamar por teléfono o interactuar con canales digitales vinculados al sitio.

• Datos de identificación: nombre completo, empresa, cargo o área de interés cuando el usuario los informe.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y otros medios entregados voluntariamente.
• Datos comerciales o técnicos: asunto, mensaje, requerimientos de proyecto, antecedentes técnicos o documentación enviada para solicitar una respuesta o cotización.
• Datos de postulación: experiencia, área de interés, mensaje laboral y currículum en PDF cuando el postulante lo adjunte.
• Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha/hora de acceso, cookies o identificadores técnicos necesarios para seguridad, funcionamiento y medición del sitio.

Los datos personales son tratados para responder de forma adecuada a las solicitudes recibidas y operar el sitio web con seguridad.

• Responder consultas técnicas, comerciales, administrativas o de contacto general.
• Analizar antecedentes para preparar propuestas, alcances de trabajo, reuniones o respuestas comerciales.
• Gestionar postulaciones laborales, prácticas profesionales o bases de talento.
• Prevenir spam, fraude, abuso de formularios, accesos no autorizados o incidentes de seguridad.
• Mejorar el contenido, estructura, usabilidad y desempeño del sitio.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables o administrativas cuando corresponda.

El envío de información por los formularios del sitio implica que el usuario entrega voluntariamente esos datos para que JAPP Ingenieros SpA pueda revisar y responder la solicitud.

• En el formulario de contacto, los datos se usan para responder consultas, coordinar reuniones o evaluar requerimientos de ingeniería.
• En el formulario de postulación, los datos y archivos se usan para evaluar antecedentes profesionales y contactar al postulante si existe ajuste con una vacante o futura necesidad.
• El usuario declara que la información ingresada es veraz, actualizada y que cuenta con autorización para compartir documentos o datos de terceros incluidos en su mensaje.
• No solicitamos datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios para una finalidad específica y permitida por la normativa aplicable.

El sitio puede utilizar cookies técnicas, archivos locales o herramientas de analítica para asegurar su funcionamiento, medir visitas, mejorar contenidos y proteger los formularios contra usos indebidos.

• Cookies técnicas: necesarias para navegación, formularios, seguridad y funcionamiento general.
• Cookies de medición: permiten entender tráfico, páginas consultadas y comportamiento agregado de navegación.
• Servicios externos: el sitio puede cargar recursos de terceros como Google Fonts, Google Maps, CAPTCHA, librerías JavaScript o herramientas de medición.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies. Algunas funciones del sitio, mapas o formularios podrían verse limitados si se deshabilitan ciertos recursos técnicos.

Para operar el sitio y responder solicitudes, JAPP Ingenieros SpA puede apoyarse en proveedores tecnológicos o administrativos que actúan bajo instrucciones de la empresa.

• Servicios de hosting, correo electrónico, seguridad web, respaldos, formularios, analítica, mapas o almacenamiento.
• Proveedores profesionales o técnicos que colaboren en la respuesta a una consulta, evaluación de proyecto o proceso interno.
• Autoridades o terceros cuando exista obligación legal, requerimiento legítimo o necesidad de resguardar derechos de la empresa.

No comercializamos ni vendemos datos personales. Si un proveedor opera fuera de Chile, los datos podrían ser tratados en otras jurisdicciones conforme a sus términos de servicio y medidas de seguridad.

JAPP Ingenieros SpA adopta medidas razonables para proteger la información frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

• Validaciones en formularios, CAPTCHA, honeypot y controles anti-spam.
• Uso de canales tecnológicos administrados y acceso restringido a antecedentes recibidos.
• Buenas prácticas de resguardo, revisión de archivos y control de comunicaciones internas.

Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, recomendamos no enviar información confidencial, sensible o estratégica por formularios abiertos sin coordinación previa.

El titular puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa chilena aplicable sobre protección de datos personales. Entre ellos, solicitar información sobre sus datos, rectificación, eliminación, bloqueo u oposición cuando corresponda.

• Enviar la solicitud a contacto@japp-ingenieros.com.
• Indicar nombre, correo de contacto y una descripción clara de la solicitud.
• Acompañar antecedentes suficientes para verificar la identidad o vinculación con los datos solicitados, cuando sea necesario.

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados, responder consultas, gestionar relaciones comerciales o profesionales, mantener respaldos razonables y cumplir obligaciones legales o administrativas.

• Consultas comerciales: mientras dure la gestión de la solicitud y sus seguimientos razonables.
• Antecedentes de proyectos: mientras sean útiles para evaluar, cotizar o respaldar la relación técnica o contractual.
• Postulaciones: durante el período necesario para evaluar el perfil y eventuales oportunidades compatibles.
• Registros técnicos y de seguridad: por el tiempo necesario para prevenir incidentes, auditar funcionamiento y proteger el sitio.

JAPP Ingenieros SpA podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, técnicos, comerciales o de funcionamiento del sitio. La versión vigente será la publicada en esta página, indicando su fecha de última actualización.

Si los cambios son relevantes, la empresa podrá destacarlos en el sitio o comunicarlos por los canales que estime adecuados cuando exista una relación activa con el usuario, cliente o postulante.